EEN BESTELLING PLAATSEN

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling.

We accepteren uw bestelling pas nadat de betaling is goedgekeurd en we de betaalkaart hebben gedebiteerd (en dan is het contract op basis van deze voorwaarden tot stand gekomen).

LEVERINGSBELEID

We bieden gratis wereldwijde verzending voor alle bestellingen van meer dan $90.

De verwerking van een bestelling kan tussen de 1-3 werkdagen duren van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekends en feestdagen.

Na die tijd ontvang je een e-mail om te melden dat je bestelling onderweg is. Verzendtijden variëren per locatie.

Voordat u uw bestelling voltooit, krijgt u verschillende bezorgopties om uit te kiezen. Het kan tot 7 - 10 werkdagen duren voordat het pakket bij onze klanten wordt afgeleverd, afhankelijk van de door jou gekozen bezorgmethode.

Verzendmethoden en -processen worden voortdurend bijgewerkt en herzien - we onderzoeken aanvullende opties om te proberen snellere levertijden te garanderen.

We proberen aan alle levertijden te voldoen, maar soms kunnen er vertragingen zijn - b.v. vanwege vertragingen bij de post/vervoerder, logistiek of slecht weer. Neem bij problemen of vragen contact op met de klantenservice.

(Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk zijn voor bestellingen die niet zijn aangekomen vanwege factoren buiten onze controle (dwz het verkeerde verzendadres opgeven, niet ingeklaard door de douane, de bestelling is gestolen, enz.) 

RETOUREN

Houdt u niet van uw product? Geen zorgen! We bieden een geld-terug-garantie van 30 dagen met volledige terugbetaling op gebruikte of ongebruikte artikelen. Klant hoeft alleen retourlabel te betalen. Stuur uw producten binnen 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling naar ons terug. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

Alle retourzendingen zijn onderhevig aan 15% herbevoorradings-/verwijderings- en recyclingkosten voor retourzendingen na 30 dagen na bestelling. Elke vorm van restitutie zal worden uitgegeven als winkeltegoed als het wordt geretourneerd na de periode van 30 dagen. Vanwege de aard van ons bedrijf en onze producten kunnen we geen artikelen aanvullen of doorverkopen. 


ORDERANNULERINGEN:
Klanten kunnen hun bestelling 24 uur na het plaatsen ervan annuleren voordat de bestelling wordt verzonden voor een volledige terugbetaling zonder dat er vragen worden gesteld. Stuur een e-mail naar support@betternbeyond.com om binnen de termijn te annuleren.